Поддержка вашей сети
Безопасность, стабильность 99.9% и мгновенное устранение сбоев
Настроим сеть, защитим данные от угроз и обеспечим круглосуточный мониторинг. Ваш бизнес — без простоев и уязвимостей.
Проверим вашу сеть бесплатно
Оставьте заявку — перезвоним через 15 минут
- 🚀 Отказоустойчивость
- 🔧 Поддержка
- 📊 Оптимизация сети
Почему поддержка сети — вопрос
выживания бизнеса?
🔒 Защита от киберугроз , ⚡ Стабильность 99,9% uptime , 🛡️ Круглосуточный мониторинг
Когда падает сеть — падает и ваш бизнес
Сеть падает в решающий момент
— и вы теряете деньги, клиентов и репутацию.
Мы делаем так, чтобы этого больше не повторилось.
-
Клиенты уходят к конкурентам
-
Конфиденциальные данные становятся уязвимыми
-
Доходы сокращаются с каждой минутой простоя
-
Так быть не должно!
Полный контроль над сетью — без вашего участия
Что включает наша поддержка
Мы не просто «чиним» проблемы — мы предотвращаем их, чтобы ваша сеть работала как часы.
-
Гарантированный uptime 99.9%
-
Мониторинг сети
-
Полная киберзащита
-
Фиксированная стоимость
Опыт, который нельзя купить за деньги — только заработать годами
12 лет безупречной работы
Мы не учимся на ваших ошибках — мы предотвращаем их с 2012 года. 500+ бизнесов уже спят спокойно.
-
Более 500 довольных клиентов
-
99.98% успешного устранения сбоев
-
Команда сертифицированных инженеров
-
Готовые решения для любых отраслей
Решаем проблемы до их появления — ваша сеть работает как часы
6 причин доверить поддержку сети профессионалам
Не тратьте ресурсы на простои и аварии. Наша команда обеспечивает бесперебойную работу IT-инфраструктуры, чтобы вы могли сосредоточиться на развитии бизнеса.
Проверим вашу сеть бесплатно
Оставьте заявку — перезвоним через 15 минут
Гарантия 99,9% uptime
Мониторинг сети 24/7 и мгновенное устранение сбоев. Если не справимся — вернем деньги.
Интеграция с вашими системами
Настроим связь сети с CRM, 1С, IP-телефонией и облачными сервисами. Все в единой экосистеме.
Фиксированная стоимость
Никаких скрытых платежей. Вы платите только за выбранный пакет услуг — даже при экстренных вызовах.
Проактивная защита
Предотвращаем угрозы до атаки: обновляем ПО, настраиваем бэкапы, блокируем уязвимости.
Поддержка «под ключ»
От настройки серверов до обучения сотрудников. Вам не нужно искать других подрядчиков.
Гарантия SLA 99.9%
Прописанные в договоре обязательства по скорости реакции и uptime
Проверим вашу сеть бесплатно
Оставьте заявку — перезвоним через 15 минут
Четкий план — гарантия результата без лишних сложностей
Начать сотрудничество — проще, чем кажется
Каждый этап согласовываем с вами. Никакой бюрократии — только прозрачность и контроль на всех шагах.
Заявка
Оставьте заявку или позвоните. Уточним задачи, ответим на вопросы, предложим варианты решений.
1
Анализ
Проведем аудит сети, составим смету и план работ. Утвердим — только после вашего согласия.
2
Внедрение
Подключим сервисы, настроим оборудование, протестируем систему. Вы получите готовое решение «под ключ».
3
Поддержка
Контролируем работу сети 24/7. Решаем проблемы до того, как они повлияют на ваш бизнес.
4
Гарантии, которые защищают ваш бизнес
SLA
В таблице ниже — четкие метрики нашей поддержки:
Время реакции — как быстро мы приступаем к решению проблемы.
Доступность (Uptime) — процент времени безотказной работы услуг.
Приоритет — уровень срочности для вашего бизнеса.
Услуга
Приоритет
Время реакции
Доступность (Uptime)
Обслуживание компьютерной техники
Высокий
≤ 2 часа (критические)
99.5%
Обслуживание серверов
Критический
≤ 1 час
99.9%
Обслуживание оргтехники
Cредний
≤ 4 часа
99.0%
Обслуживание сети
Критический
≤2 часа (стандартные случаи)
≤15 минут (критические сбои)
99.9%
Телефония
Критический
≤ 30 минут (сбои связи)
99.9%
Системы видеонаблюдения
Высокий
≤ 4 часа
99.7%
Программы и оборудование
Средний
≤ 6 часов
99.5%
Облачные технологии
Критический
≤ 15 минут (аварии)
99.99%
Взаимодействие с провайдерами
Высокий
≤ 2 часа (эскалация)
—
Автоматизированные системы мониторинга
Критический
≤ 10 минут
99.9%
Поддержка 1С
Высокий
≤ 1 час (ошибки в ПО)
99.8%
Консультация пользователей
Низкий
≤ 8 часов (онлайн-чат)
—
Фиксированная стоимость, прозрачные условия, гарантия 99,9% uptime
IT-поддержка под ваш бюджет — без компромиссов в качестве
Выберите тариф, который закроет ваши задачи. Никаких скрытых платежей — только предсказуемый результат.
СТАРТОВЫЙ
Для кого: малый бизнес до 20 сотрудников
от 25 000 ₽
Что входит:
-
Настройка Wi-Fi и базовой сетевой инфраструктуры.
-
Резервные каналы связи (1 канал).
-
Базовая настройка серверов и NGFW.
-
Техподдержка 12/5 (пн-пт, 9:00–21:00).
-
Ежемесячный аудит безопасности.
Проверим вашу сеть бесплатно
Оставьте заявку — перезвоним через 15 минут
ОПТИМАЛЬНЫЙ
Для кого: средний бизнес до 100 сотрудников
от 45 000 ₽
Что входит:
-
Все услуги «Стартового» тарифа.
-
Настройка IP-телефонии и интеграция с CRM/1С.
-
Импортозамещение ключевого оборудования (российские аналоги).
-
Мониторинг сети 24/7 + устранение сбоев за 4 часа.
-
Резервные каналы связи (2 канала).
-
Настройка межсетевых экранов (NGFW) с фильтрацией угроз.
Проверим вашу сеть бесплатно
Оставьте заявку — перезвоним через 15 минут
ВСЕ ВКЛЮЧЕНО
Для кого: крупный бизнес 100 и более сотрудников
от 70 000 ₽
Что входит:
-
Все услуги «Оптимального» тарифа.
-
Полное импортозамещение оборудования (под ключ).
-
Настройка резервных каналов связи (3+ канала).
-
Интеграция с облачными сервисами и BI-системами.
-
Проактивная защита от DDoS и APT-атак.
Проверим вашу сеть бесплатно
Оставьте заявку — перезвоним через 15 минут
Реальные решения для стабильности и безопасности
Как мы обеспечиваем бесперебойную работу вашей сети
Решаем проблемы с оборудованием, настраиваем резервные каналы и предотвращаем простои.
12 лет опыта и 500+ проектов, где каждая минута простоя — потеря прибыли
Ваша сеть — наш приоритет: экспертиза + скорость
Объединяем техническую экспертизу и клиентоориентированность, чтобы ваша сеть работала как часы.
Сертифицированные инженеры и легальное оборудование
— Международные сертификаты (CCNP, MTCNA). — Официальные партнеры Eltex, UserGate, MikroTik.
Реагируем за 18 минут — даже ночью
— Мониторинг 24/7 и превентивное устранение угроз. — Гарантия SLA 99.9% в договоре.
Решения под ваш рост
— Масштабируемая инфраструктура: от стартапа до корпорации. — Интеграция с CRM, 1С, облачными сервисами.
Прозрачность и финансовая ответственность
— Онлайн-дашборды с аналитикой работы сети. — Вернем 100% оплаты, если не выполним обязательства.
12 лет опыта и 500+ проектов, где каждая минута простоя — потеря прибыли
Ваша сеть — наш приоритет: экспертиза + скорость
Объединяем техническую экспертизу и клиентоориентированность, чтобы ваша сеть работала как часы.
Сертифицированные инженеры и легальное оборудование
— Международные сертификаты (CCNP, MTCNA). — Официальные партнеры Eltex, UserGate, MikroTik.
Реагируем за 18 минут — даже ночью
— Мониторинг 24/7 и превентивное устранение угроз. — Гарантия SLA 99.9% в договоре.
Решения под ваш рост
— Масштабируемая инфраструктура: от стартапа до корпорации. — Интеграция с CRM, 1С, облачными сервисами.
Прозрачность и финансовая ответственность
— Онлайн-дашборды с аналитикой работы сети. — Вернем 100% оплаты, если не выполним обязательства.
Решаем ваши сомнения — просто, быстро, без скрытых условий
Ответы на главные вопросы о поддержке сети
Мы собрали вопросы, которые чаще всего задают наши клиенты. Здесь нет «воды» — только факты и решения.
Проверим вашу сеть бесплатно
Оставьте заявку — перезвоним через 15 минут
Реагируем за 18 минут. Наши инженеры дежурят 24/7.
Шифрование трафика, защита от DDoS и резервные копии каждый час.
Да. Используем модульные решения — масштабируйте без простоев.
Нет. Цена фиксирована в договоре.
Работаем по NDA. Все действия логируются.
Круглосуточный контроль через системы Zabbix и PRTG. Пресекаем угрозы до сбоев.
Резервные каналы связи, кластеризация серверов и автоматическое переключение при авариях.
Да. Разворачиваем сети с роумингом между точками доступа и резервными каналами.
Да. Работаем с Eltex, Qtech — аналоги Cisco, но без санкционных рисков.
Настраиваем балансировку между несколькими провайдерами. При сбое — мгновенное переключение.
Проверим вашу сеть бесплатно
Оставьте заявку — перезвоним через 15 минут
г. Москва, Серебряническая набережная, 29
Бизнес-центр "Silver city"
г. Пенза, ул. Кирова, 56
Бизнес-центр «Атриум»
8 (800) 101-05-53
Круглосуточная консультация по IT-вопросам
info@akt.ru
Оставьте заявку, и мы свяжется с вами
Остались вопросы?
Заполните форму ниже, и мы оперативно ответим: